平素よりUNBINDをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。先にもご案内をいたしました、中国国内での新型コロナウイルス感染対策を受け、現在も現地工場では感染予防強化のため、人員の出勤制限を行っており著しく生産稼働率が低下しております。今回、QUILT FLAP HATに関しましては、資材調達の遅れも重なったことで、現時点でも工場出荷日の見通しが立たないことから、苦渋の選択ではございますが、販売を中止させていただく運びとなりました。すでにご予約いただいておりますお客様におかれましては、ご迷惑をおかけしますこと深くお詫び申し上げます。対象となる QUILT FLAP HATをご予約いただいておりますお客様へは、明日よりキャンセルの詳細をご連絡させていただき、ご返金の手続きを進めてまいります。また、SUMMIT PANTSに関しましては、生産は完了し、日本への輸出準備を行っておりますが、航空貨物運送会社様や行政機関の年末年始明けの1月上旬に順次お届け予定でございます。当初の12月中旬〜下旬のお届け予定より遅れましたこと重ねてお詫び申し上げます。お客様に商品を少しでも早くお届けできるよう引き続き調整を続けておりますが、今後の情勢によっては上記の予定が再度変更となる可能性がございます。その場合は改めてご案内させていただきますので何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。商品が出荷されますと、送り状番号が記載されたメールが自動で配信されますので、配送状況をご確認いただけますと幸いです。
この度は、お待ちいただいているところ、このようなご報告となり本当に申し訳ございません。販売中止ならびに納期遅延に関するご不明点やご質問などございましたらCONTACTページよりお問い合わせください。
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平素よりUNBINDをご利用いただき誠にありがとうございます。新型コロナウイルス感染拡大を受け、弊社契約工場がある中国広東省広州市地域にてロックダウンが実施されている影響により、現在、現地の工場稼働並びに物流に大幅な遅延が発生しております。それに伴い、当初のご案内日程より大幅な発送遅延・発売日の変更等が生じる可能性がございます。商品をお待ちいただいているお客様にはご迷惑をおかけすることとなり誠に申し訳ございません。【一部予約商品のお届けに関して】当初の予定通りに商品をお届けできるよう尽力しておりますが、 万が一、ご予約時のお届け予定から遅延する場合は、ご登録いただいているメールアドレスへ「納期遅延お知らせメール」をお送りいたします。詳細はそちらをご確認いただきますようお願い申し上げます。※ロックダウンの影響によりお客様へのご連絡が直前になってしまう場合もございます。予めご了承いただけますと幸いです。お客様には大変ご不便をおかけいたしますこと、お詫び申し上げます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。何か不明点がございましたらCONTACTページよりお問い合わせください。
株式会社エーチームデザイン
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いつもUINBINDサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、２０２２年８月１３日(土)～８月１７日(水）まで、夏季休業とさせていただきます。
その為、休業日商品の発送、およびお問い合わせ対応はお休みさせていただきます。
夏季休業前後の商品注文・配送について・ネットでのご注文は夏季休業（お盆休み）中も通常どおり２４時間承っております。
・ご注文商品の発送は、下記のとおりとなります。◆２０２２年８月１２日(金)１３:００までのご注文 ⇒８月１２日(金)発送（但し・在庫がある場合）
◆２０２２年８月１２日(金)１３：００以降のご注文 ⇒８月１８日(木)より、順次発送
※希望配達日をご指定頂きましても、夏季休業中（お盆期間中）は特に交通渋滞、
貨物の集中による遅配も予想されますので、予めご了承のほどお願い申し上げます。
――――――――――――――――――――――――――――――――夏季休業中にいただいた、お問い合わせへの対応について――――――――――――――――――――――――――――――――
休業期間明けの８月１８日(木)より、順次対応させていただきます。
以上、ご迷惑をおかけすることもあるかと存じますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
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平素は格別のご高配を賜りありがとうございます。
お問い合わせメールにつきましてお客様のメール受信設定により、弊社からの返信メールが届かない事例が大変多く発生しております。
下記の理由により、弊社からのメールを受信できない場合がございます。ご利用前に、あらかじめご自身のPC・携帯電話およびスマートフォンの メールドメイン設定を解除して頂いただくか、又は弊社ドメイン『unbind.style』を受信リストに加えていただきますよう、お願い申し上げます。
ドメイン拒否を解除していただかないと弊社よりのメールがお客様に届かないことがございます。 お手数ですが、ドメイン拒否解除をお願いいたします。
パソコンをご利用のお客様も弊社からお送り致しますメール文章内にＵＲＬが含まれているなどで、メールソフトなどの設定によっては受信できないことがございます。その場合ご利用のメールソフトの受信許可設定が必要でございます。大変お手数ですが、メール設定方法のご確認をお願い致します。迷惑メールフォルダー内に入ってみえるケースがございますので、ご確認をお願い致します。
お手数をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。
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平素より当社製品を御愛顧頂きまして誠にありがとう御座います。多くの反響をいただき、システムエラーが発生しておりました「NANO Anti-slip Freestyle GLOVE」の販売を本日4月22日午後22時より再開いたします。また、ご要望をいただいておりました、複数同時予約も可能となりました。4月22日午後22時以前に「NANO Anti-slip Freestyle GLOVE」を個々に複数同時予約いただいてましたお客様におかれましては、入荷後1梱包にまとめて発送させていただき、個々に発生しておりました送料につきましても、1商品におまとめさせていただきます。4月25日より順次ご予約いただいておりましたNANO Anti-slip Freestyle GLOVEの決済を行なってまいりますので、処理完了後に対象のお客様へはご連絡させていただきます。以上、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、今後とも引き続きご愛顧のほど どうぞよろしくお願い申し上げます。
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