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オンラインストアの夏季休暇期間中の発送について

夏季休業期間中のオンラインストアのスケジュールは以下の通りになります。◇発送休止期間
休業期間:8/10(土)~8/18(日)◇8/9(金)12:00までのご注文→8/9(金)出荷発送手続き予定 ◇8/9(金)12:00以降~8/19(月)12:00までのご注文⇒8/20(火)発送手続き予定 ※出荷業務休止中もご注文は受け付けております。 
※荷物集中につき、当日全ての出荷が出来ない場合が御座います。
 ※受注量、天候、交通状況などにより、配送予定が前後いたします。

予めご了承ください。                                      皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

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雑誌「GOLF OUT issue5」掲載価格誤表記のお詫びと訂正

2024年4月11日発売の雑誌「GOLF OUT issue5」58ページと59ページにて、掲載商品の価格に誤りがございました。誤表記に関しまして、お客様各位にご迷惑をお掛けしましたことを謹んでお詫びするとともに、ここに訂正させていただきます。<対象ページ>P58,P59 <対象商品>P58ページ記載1、プレゼントモックゲームシャツ (誤)¥9,680 →(正)¥9,900 3、バックメッシュポロ (誤)¥9,900 →(正)¥10,890P59ページ記載 ・中段右上にある半袖シャツ(プレゼントモックゲームシャツ) (誤)¥9,680 →(正)¥9,900 ・中段右下にあるハーフパンツ(コンフォートショーツ) (誤)¥9,900 →(正)¥10,890 ・下段左下にある半袖ポロシャツ(バックメッシュポロ) (誤)¥9,900 →(正)¥10,890今後、誤表記が起こらないように、価格設定における確認プロセスを見直し、再発防止を徹底してまいります。何卒、ご理解ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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年末年始の営業・商品発送について

いつもUNBINDオンラインショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。年末年始の営業につきまして、下記の通りご案内いたします。◆休業日について2023年12月30日(土)~2024年1月8日(月)が休業日となります。休業期間中もご注文は可能ですが、商品発送・お問い合わせ・サポートが休業となります。ご不便ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。◆年内の商品の発送について年内最終発送日:2023年12月29日(金)2023年12月29日(金)午前中までのご注文に限り、年内の発送とさせていただきます。◆年始の商品の発送について2024年1月9日(火)よりご注文順から順次発送とさせていただきます。なお、受注状況や配送事情により配送に遅延が生じる場合がございます。予めご了承ください。今年一年のご愛顧に感謝を申し上げますとともに、皆様のご多幸をお祈りいたします。UNBINDオンラインショップ

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ゴールデンウィーク休業日のお知らせ

いつもUNBINDストアーをご利用いただきありがとうございます。誠に勝手ながら下記の通り配送センターとサポートセンターを休業とさせていただきます。 ゴールデンウィーク休業は、「4月29日(土)~ 5月7日(日)」 休業期間中はご注文対応、出荷業務、お問い合せについてもお休みとさせていただきます。各種対応につきましては、休業明け5月8日(月)より、順次進めてまいります。 ※インターネットからのご注文は、お休み中も随時承っております。 ご注文商品の発送について 【4月28日(金)午前中までの受付分】4月28日中に発送をいたします。 【4月28日(金)12時以降の受付分】5月8日以降の出荷となりますことご了承いただけますようお願いいたします。尚、在庫状況などの都合により、期限前であっても発送ができない場合もございます。その場合には、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。   お問い合わせの回答について 【4月28日(金)15時までの受付分】4月28日中にご回答いたします。お問合せ内容によって、万一休業前に回答できない場合には、その旨ご連絡をさせていただきます。 【4月28日(金)15時以降の受付分】5月8日より順次回答いたします。休業期間中もホームページからのご注文・お問合せは常時受け付けておりますが、 商品の発送・お問合せへの回答は、期間後5月8日以降となりますのでご了承ください。

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SUMMIT PANTS発送のお知らせと発送完了メールが届かない事案について

平素よりUNBINDをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 長きにわたり大変お待たせしておりました、SUMMIT PANTSが入荷し、昨日1月19日にご注文いただいておりましたお客様へ発送が完了いたしました。ご注文いただいておりました、お客さには大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 また、商品発送時に運送便の追跡番号を記載した「商品発送完了メール」につきまして、お客様のもとにメールされていなかった事案が確認されました。私どもの設定ミスにより、事前のご連絡なくお荷物をお届けすることになってしまいましたお客様には深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後は、このようなことがないよう、定期的にシステムの仕様確認作業を行い、皆様が安心してお買い求めいただけるショップ作りに努めてまいります。今後とも変わらぬご愛顧とご指導ご鞭撻のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

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