送料・配送に関して
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商品の合計代金が11000円(税込)以上の場合・・・送料無料
商品の合計代金が11000円未満の場合の配送料金は下記一覧をご確認ください。
| 都道府県 | 送料 | 都道府県 | 送料 | 都道府県 | 送料 |
| 北海道 | 1320円 | 新潟県 | 880円 | 島根県 | 880円 |
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鳥取県 |
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一部離島 |
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別々に購入された場合、それぞれに送料がかかりますのでなるべく一度の注文におまとめ下さい。
【配送業者について】
配送業者は、佐川急便、ヤマト運輸になります。(配送業者の指定は出来ません)
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商品のお届けは日本国内のみです。海外への発送は出来ません。 尚、転送代行サービスなどを利用され海外で商品をお受け取りになった場合、当店では商品に関し一切の責任を負いかねます。
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ご注文が完了した後、配送前検品により、商品に不良などがありました場合、ご注文商品をご用意する事が出来ずご注文をキャンセルさせていただくことがございます。
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【配送日・時間の指定について】
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12:00~14:00
14:00~16:00
16:00~18:00
18:00~21:00
1)カートページの「配送希望日」にて、ご注文日から4日後から7日後まで配達日時の指定が可能です。
2)最短配達日をご希望の方はご注文時に「指定しない」でご注文ください。
3)誠に恐れ入りますが当店では海外発送を承っておりません。
4)一部離島など地域では、配送日時指定を承れない場合がございます。
【商品が届かない】
商品発送後お客様のお住まいの地域によりお届けまでに約7日程度かかる場合がございます。
商品発送通知メール受信後7日以上経っても商品が届かない場合こちらよりお問い合わせ下さい。
【配送先を変更したい】
ご注文完了後のご注文内容変更はお受け出来ません。
出荷完了後、お荷物の管理は各配送業社へ委託しておりますので 詳細なご指定やご依頼につきましては、佐川急便にご連絡頂きご指定頂けます様、お願い致します。
※ 「アカウント」ページの配送先住所を変更されても、既にご注文を頂いている情報は変更されませんのでご注意下さい。
【置き配(置き配指定サービス)ご利用時の注意事項】
お客様がご注文時に「置き配」をご指定された場合、以下の規約・免責事項に同意いただいたものとみなします。
1. 責任の移転について
配送業者が指定された場所に商品を配達(設置)した時点で、お引き渡しは完了となります。お引き渡し完了後に発生した商品の盗難、紛失、汚損、破損、雨濡れ等による損害について、当店は一切の責任(商品の再送、返金、損害賠償など)を負いかねます。
2. 配達完了の証明について
お引き渡し完了の証明は、配送会社の配送ステータス(配達完了)、および配送員が撮影した配達完了写真(導入している場合)をもって代えさせていただきます。「荷物が届いていない」というお申し出があった場合でも、配送会社側で配達完了の記録がある場合は、当店での補償は致しかねます。
3. 置き配をお断り・変更する場合について
以下の場合、お客様が置き配を希望されていても、配送会社の判断により対面でのお渡し、または「持ち戻り(不在票投函)」に変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
・荒天などにより、商品が濡れる・破損する恐れがある場合
・指定の場所に立ち入れない(オートロック等)、または荷物が収まらない場合
・その他、配送員が盗難等のリスクが著しく高いと判断した場合
4. 万が一、盗難等の被害に遭われた場合
万が一、配達完了後に荷物の盗難や紛失が疑われる場合は、恐れ入りますがお客様ご自身で最寄りの警察署へ「盗難届(被害届)」をご提出いただけますようお願い申し上げます。
【長期不在・受取拒否について】
お送りした商品は、お客様の責任により必ずお受け取りください。
各配送業社の商品保管期限は発送日から約1週間となっております。
お客様がご不在の場合は、宅配業者より不在票が入っておりますので、不在票に記載の連絡先へご連絡いただければ再送いたします。
受取可能期間内にお客様のお届け希望日時を調整のうえ、商品をお受け取りください。
一度発送した商品を他のご住所へ転送することはできません。転送をご希望の場合は、お客様ご自身で配送業者にご相談下さい。
転送にかかる費用は、すべてお客様負担となりますのでご了承下さい。
万一、保管期間内にお受け取りいただけず返送となりました場合には、ご注文をキャンセルとさせて頂き、往復分の送料及び梱包資材料金等の必要経費をご請求させていただきます。お支払いに伴う振込手数料は、お客様ご負担となりますので予めご了承ください。
なお、期限内に指定口座へのお振込が確認できなかった場合は、悪質なケースと判断し法的手続きを行います。
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【荷物の再配送について】
出荷日から7日間はお受取頂くまで、各配送業社にて保管頂けます。
お客様がご不在の場合は、宅配業者より不在票が入っておりますので、不在票に記載の連絡先へご連絡いただければ再送いたします。
受取可能期間内にお客様のお届け希望日時を調整のうえ、商品をお受け取りください。
保管期間内にお受取りが頂けませんと、ご注文商品は返品(キャンセル)扱いとなりますため、再送はできません。
ご希望商品がございましたら、お客様ご自身で再度新しくご注文を頂けます様お願い致します。
※売り切れの場合もございますので予めご了承下さい。
【ご返品扱いになる商品】
・不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合
・保管期間内にお受け取りいただけない場合
・お客様の住所が不明の場合
・住所変更のご連絡を頂いていない場合
・受取拒否をした場合
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